Методика 
Этот метод предполагает интервью с одним респондентом (реже с двумя). Информация, полученная в ходе интервью, может записываться на аудио-пленку, но только с согласия респондента. Идея глубинного интервью состоит в том, чтобы заставить респондента разговориться на определенную тему, о которой в присутствии других людей он не захотел бы говорить. В ходе глубинного интервью респондент может признать иррациональность своего подхода к покупкам, что, возможно не выявилось бы в ходе форматизированного интервью. 

В каких случаях применяют глубинные интервью: 

• Когда тема исследования затрагивает очень личные взгляды или может вызвать смущение при обсуждении в группе (например, употребление дезодорантов, лекарств, контрацептивов, косметических проблем); 
• Когда тема обсуждения касается особенностей принятия индивидуальных решений (например, о закупке какого-либо оборудования); 
• Когда изучаемая группа людей представляет собой редкую категорию населения или проблематично собрать респондентов вместе в определенное время (например, руководителей крупных фармацевтических компаний). 

Недостаток глубинных интервью: 
Длительность (1.5 — 2 часа), но этот недостаток скомпенсируется достоинствами этого метода. 

Методика проведения 
Глубинные интервью представляют собой беседу лицом-к-лицу по заранее намеченному плану, но в неформальной форме. Глубинное интервью имеет гибкий характер проведения, это значит, что формулировка и порядок заранее запланированных вопросов могут меняться в зависимости от логики беседы и затрагиваемых в ходе интервью тематик. 
Поскольку глубинное интервью, как и фокус-группа, принадлежит к качественной категории социологических исследований, представляется возможным при небольших массивах выборочной совокупности делать серьезные выводы.