Телефонный опрос целесообразен только в тех населенных пунктах, где высока степень телефонизации. В противном случае полученная информация будет недостоверна.
Преимуществом метода является оперативность получения данных, возможность контролировать работу интервьюера.
Недостатком телефонного интервьюирования является его непродолжительность. Поэтому с помощью телефона невозможно собрать глубинную информацию или мнения респондентов по широкому кругу вопросов.